Na towary zakupione udzielamy, zgodnie z ustawą, gwarancji zwrotu.
Warunki zwrotu:
Produkty zamówione w sklepie internetowym Butik.net.pl możecie Państwo zwrócić (w stanie niezmienionym - zapieczętowanym), odstępując od umowy, w terminie 10 dni od daty jego otrzymania, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000r. (Dz. U. Z 2000r. nr 2 poz. 271). Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.
Możliwość zwrotu zakupionych artykułów dotyczy towaru, który będzie zwrócony nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, z oryginalnym opakowaniem, metką i innymi elementami które posiadał on w momencie sprzedaży. Do zwracanego towaru należy także dołączyć dowód sprzedaży (w przypadku niespełenia powyższych warunków, produkt zostanie odesłany przesyłką pobraniową na koszt klienta).
Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem (uwaga: prosimy nie mylić z zamówieniami wysyłanymi do Państwa za pobraniem).
Po odstąpieniu od umowy należy odesłać towar na adres sklepu. Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa klient.
W przypadku, gdy zwrot, reklamacja towaru nie zostanie uznana, np. z powodu odesłania po upływie 10 dni, braku rachunku, braku pisma reklamacyjnego, zabrudzenia, używania, braku metek lub oryginalnego opakowania, będzie on odesłany na koszt Klienta. Produkt zostanie zwrócony kupującemu przesyłką za pobraniem na kwotę 12 zł. Nie odebranie takiej przesyłki przez klienta będzie skutkowało zaniechaniem ponownego wysłania produktu, chyba że klient pokryje koszty poniesione z tytułu wysłania oraz zwrotu reklamowanego produktu do sklepu.
Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony, prosimy: - zarejestrować zwrot poprzez panel administracyjny klienta - dział reklamacji, podając w nim niezbędne informacje lub wypełnienie formularza zwrotu / reklamacji. Po zarejestrowaniu reklamacji wydrukuj ją i dołącz do odsyłanego produktu. Towar należy zapakować w usztywniane opakowanie ochronne zapobiegające zniszczeniu i odesłać listem poleconym na adres sklepu: Sklep internetowy Butik on-line Józefosław ul. Kuropatwy 1 05-500 Piaseczno k. Warszawy
Zwrot należności za towar następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania zwrotu przez sklep (wraz z kompletną dokumentacją). W przypadku zwrotu przelewem pocztowym zostanie pobrana opłata pocztowa za przekaz pocztowy w wysokości 6 zł. Kwota ta zostanie potrącona z kwoty zwracanej za towar.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji lub błędnej realizacji zamówienia przez sklep Butik.net.pl zwracana jest Państwu równowartość odesłanego towaru wynikająca z zamówienia poprzez wpłaty na konto bankowe z kosztami pocztowymi.